오키투어의 6가지 약속
보이는 금액이 내는 금액
검색 결과에 보험 등급별 총액을 그대로 보여 드립니다. 보험을 뺀 가격을 최저가처럼 앞세우고 결제 단계에서 보험료를 붙이지 않습니다.
보험으로 장난치지 않습니다
"완전자차" 같은 모호한 말 대신 등급마다 면책·NOC 포함 여부와 단독사고 시 본인 부담금을 적어 둡니다. 꼭 필요한 보험이 무엇인지 솔직하게 안내합니다.
렌터카 회사와 직접 계약
다른 중개 사이트를 거치지 않고 오키나와 렌터카 회사와 직접 계약해 상품을 제공합니다. 중간 단계가 없어 요금과 조건이 정확하고, 문제가 생기면 업체와 바로 이야기할 수 있습니다.
연중무휴 운영
주말과 공휴일에도 쉬지 않습니다. 상담원은 매일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00 제외) 근무합니다. 실제 근무시간을 그대로 알려 드립니다.
밤에도 AI 상담사
상담원이 퇴근한 밤과 점심시간에도 AI 상담사가 예약·보험·픽업 질문에 바로 답합니다. 직원 확인이 필요한 일은 다음 근무시간에 직원이 이어서 처리합니다.
사고가 나면 끝까지 함께
사고가 났을 때 "업체에 직접 연락하세요"로 끝내지 않습니다. 렌터카 회사와의 연락, 보험 적용 범위 확인, 이후 처리 과정까지 한국어로 적극적으로 도와 드립니다.
흔한 방식 vs 오키투어
보험을 뺀 금액을 "최저가"로 먼저 보여 주기
보험 등급별 총액을 처음부터 표시
"완전자차", "풀커버" 같은 넓은 표현
면책·NOC·단독사고 부담금을 등급마다 명시
여러 단계의 중개를 거친 재판매
현지 렌터카 회사와 직접 계약
"24시간 상담"이라고 쓰고 실제로는 자동응답
상담원 근무시간과 AI 상담 시간을 나눠서 공개
사고가 나면 업체에 직접 연락하라는 안내만
렌터카 회사 연락과 처리 과정을 한국어로 지원
운영시간을 정확하게 알려 드립니다
“24시간 상담”이라고만 쓰지 않습니다. 사람이 응대하는 시간과 AI가 응대하는 시간을 나눠서 공개합니다.
상담원
연중무휴 09:00 ~ 18:00
점심시간 12:00 ~ 13:00 제외AI 상담사
24시간
밤·새벽·점심시간에도 응답기준 시간
일본 시간 = 한국 시간
두 나라는 시차가 없습니다사고가 났을 때
처음 가는 나라에서 사고가 나면 누구나 당황합니다. 아래 순서대로 연락해 주시면 오키투어가 이후 과정을 함께합니다.
안전 확보
안전한 곳에 차를 세우고 비상등을 켭니다. 다친 사람이 있으면 119에 먼저 연락하세요.
경찰 신고 (110)
사고 규모와 상관없이 반드시 신고하세요. 신고하지 않으면 보험이 적용되지 않습니다.
렌터카 회사 연락
계약서·차량에 있는 렌터카 회사 비상 연락처로 사고 사실을 알립니다.
오키투어에 연락
근무시간에는 상담원이, 밤에는 AI 상담사가 먼저 접수하고 직원이 이어서 처리를 돕습니다.
오키투어가 도와 드리는 일
- 렌터카 회사와의 연락을 한국어로 도와 드립니다.
- 가입하신 보험으로 무엇이 보상되고 무엇을 부담해야 하는지 설명해 드립니다.
- 차량 교체·반납·정산 등 이후 처리 과정을 끝날 때까지 안내합니다.
근무시간 외에 사고가 나면 먼저 경찰(110)과 렌터카 회사 비상 연락처로 연락하고 AI 상담에 남겨 주세요. 오전 9시에 직원이 이어서 연락드립니다.
10년 동안 일본 현지에서 쌓은 경험
오키투어는 일본 현지 법인(Okitour Japan Inc.)을 두고 직접 운영합니다. 2017년부터 렌터카 회사들과 함께 일하며 성수기 차량 사정, 업체별 보험 조건, 나하공항 셔틀 동선, 태풍 때의 대응까지 현장에서 겪으며 익혔습니다. 그 경험으로 처음 오키나와에서 운전하는 분도 안심하고 예약할 수 있게 안내합니다.